RECRUIT

主な業務内容

自社ECサイト「KOBE LETTUCE」を支えるシステム開発をお任せします。
月間3,000万PV超えを誇る大規模ECサイトの改善・管理やアプリ開発、分析ツール構築など、幅広い領域でエンジニアとしてのスキルを磨きつつ、顧客体験向上につながるアイデアを直接形にできるポジションです。

• ECサイトの改善・管理（PHP・Laravel・Angular・TypeScript・GCP）
  現行システムのパフォーマンス最適化、機能追加、リファクタリングなどを通じて、顧客が快適にショッピングできる環境を構築します。
• ECアプリの開発(React Native)
  モバイルユーザーに対して円滑な購買体験を提供できるよう、アプリケーションの新機能追加やUI/UX改善を行います。
• 分析ツールの作成(GCP・BigQuery)
  ビジネスデータの分析環境を整え、顧客行動や売上動向を可視化。マーケティング観点を持ち合わせ、データを用いて意思決定を支える仕組みを構築します。

入社当初は小さな機能改善からスタートし、徐々に開発領域を拡大。フロントエンド、サーバサイドいずれかを起点に、両方の開発にも積極的に関わっていただけます。
現在取り組んでいる課題として、機能追加、テストコードの整備、管理画面・APIのリファクタリング、フロントエンドの速度向上などがあります。
あなたのアイデアや提案は大歓迎。顧客体験向上やブランド価値の発信に繋がる開発を通して、エンジニアとして貴重な経験を積んでください。

※インターンをご希望の方はフォームにご記入ください。

求める人物像

顧客体験・ブランド価値向上に貢献したい方
技術的視点だけでなく、顧客が求める利便性、ブランドが目指す世界観を念頭に、システム改善アイデアを出せる方。

オープンマインドで改善・挑戦を続ける方
チーム内外で積極的に意見交換を行い、より良いサービス実現に向けて柔軟に動ける方。

データを活用した提案ができる方
分析ツールやログデータをもとに課題を発見し、顧客行動や売上動向に則した開発提案ができる方。

主な業務内容

自社アパレルブランド「KOBE LETTUCE」のECサイトにおけるお客様サポートを通じ、購入体験を継続的に向上させるポジションです。お客様のお問い合わせ対応から、出荷状況の管理、サービス全体の改善提案まで、多面的な取り組みで顧客満足度とリピート率を高めていただきます。

• お客様対応
  お問い合わせに的確かつ迅速に回答することはもちろん、顧客が疑問を抱く前に課題を解消する「先回り」視点でサービスを改善していきます。コミュニケーションを通じてブランドへの信頼やファン化を促し、顧客体験の質を底上げします。
• サービス向上（CRM・改善提案）
  アンケートや顧客フィードバックを収集・分析し、どのようにブランドやECサイトが顧客に受け止められているかを把握。データドリブンなアプローチで改善ポイントを抽出し、社内関係部署へ提案することで、顧客満足度を持続的に向上させます。また、IT技術を活用した独自システムやCRMツールの導入・最適化にも関わり、よりパーソナライズされたカスタマーエクスペリエンスを実現します。
• 出荷管理（物流センター連携・データ処理）
  物流センターとの密な連携を図り、注文データや在庫情報をシステムで適切に処理します。出荷そのものの実作業は担当しませんが、自社開発の管理システムを活用し、効率的・生産的な出荷体制をサポート。顧客がスムーズに商品を受け取れるしくみを整えることで、ブランド全体の顧客満足度向上に寄与します。

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求める人物像

顧客目線を持続的に追求できる方
顧客ニーズを的確につかみ、「また利用したい」と思わせる体験を創造できる方

データ活用・分析志向がある方
数値やフィードバックから課題を抽出し、PDCAを回せる方

柔軟なコミュニケーション力
社内外の関係者やシステム担当者とも円滑にやり取りし、理想の顧客体験実現のために協働できる方

改善マインドセット
既存の仕組みにとらわれず、効率性・生産性・顧客満足度を高めるための新しい発想を持ち込める方

主な業務内容

自社アパレルブランド「KOBE LETTUCE」のECサイト・アプリを中心に、企画・デザイン・コーディングまで幅広くお任せします。

• 自社アパレル商品の画像デザイン
  新商品の魅力をビジュアルで最大限に引き出し、ブランドらしさを打ち出します。
• WEBサイト・自社アプリのデザイン
  ブランドコンセプトや販売戦略を踏まえ、各種ページや機能画面をデザイン。
• イベント・キャンペーンページのデザイン
  季節イベントやセール、販促キャンペーンに合わせた特設ページを、企画段階から携わっていただきます。
• UIデザイン・コーディング（HTML・CSS・JavaScript）
  ユーザーの使いやすさを追求し、直感的で魅力的なUIを構築。コーディングまで担うことで、デザインの意図を直接形にできます。

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特徴・魅力

• 自由度の高い環境
  自社ECサイトだからこそ、あなたのクリエイティブな表現が反映されやすく、試行錯誤を通じてサイト全体の質を高めることが可能です。
• ダイレクトな効果検証
  デザインやUI改善施策が顧客購買行動へどのような影響を与えるか、データで確かめることができます。デザインの価値を数字で実感し、PDCAを回せる環境です。
• 多様なキャリアパス
  クリエイティブアート寄りに成長する道も、UI/UXデザインの専門家として進む道も選べる柔軟な風土があります。あなたの得意分野や志向性に合わせてキャリアを拡げ、最終的にはデザイナーとしてのスペシャリストを目指せます。

求める人物像

クリエイティブ志向の方
ビジュアル表現やブランド世界観の構築に熱意があり、新しいアイディアで顧客を魅了したい方。

UIデザイン志向の方
ユーザー目線で使いやすさを追求し、サイトやアプリの機能性を高める改善に取り組みたい方。

いずれのタイプでも歓迎。
あなたの得意分野を活かしながら、ブランドを彩り、顧客体験を向上するデザインを手掛けてください。

主な業務内容

自社アパレルブランド「KOBE LETTUCE」のECサイト運営全般をお任せします。ページ作成・制作進行、企画立案、メルマガ・SNSでのプロモーション、売上管理に加え、顧客データや販売分析からマーケティング施策の立案・実行まで、幅広く携わっていただきます。

• ECサイトの更新・改善業務
  ユーザーが快適にショッピングできるよう、日々サイトを最適化。商品在庫の確認・更新やリスティング広告運用など、販促施策を迅速に実施します。
• 顧客データ・商品販売分析、ビッグデータ活用
  Googleアナリティクスなどのツールやビッグデータを用いて顧客行動・販売動向を分析。顧客セグメントごとのニーズに合わせたアプローチや、効果的な商品ラインナップ・キャンペーン設計に反映します。
• 施策立案～実行のマーケティング業務
  分析結果からイベント企画やキャンペーンを立案。特集ページやバナー制作、メルマガ配信戦略を練り、セール期間にはミニゲームなどのエンタメ性を取り入れることも。外部のスタートアップ企業と連携し、需要予測やAIなど最先端技術を取り入れたマーケティングにもチャレンジできます。
• アクセス解析・改善PDCA
  アクセス数、CVR（コンバージョン率）、離脱率などKPIを定期的にチェック。データドリブンな意思決定で、顧客体験と売上を同時に向上させるPDCAサイクルを回します。

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求める人物像

顧客目線で考えられる方
常に「お客様が求めるものは何か」「より楽しんでもらうにはどうするか」を起点に発想できる方。

データドリブンなアプローチが得意な方
数字やデータを活用して課題を分析し、確かな根拠に基づいた施策立案・実行ができる方。

積極的なチャレンジ精神
新しい技術やアイデアを柔軟に取り入れ、改善を続ける姿勢を持てる方。

コミュニケーション・チームワーク重視
デザイナー、エンジニア、外部パートナーなど多様なメンバーと連携し、プロジェクトを円滑に進められる方。

ファッション・ブランドへの関心
アパレルブランドとしての世界観やトレンドを理解し、その魅力を顧客に伝えることに喜びを感じられる方。

主な業務内容

自社アパレルブランド「KOBE LETTUCE」における商品企画・バイイング業務全般をお任せします。
多彩なアイテム（アパレル、シューズ、バッグなど）の企画からコンセプト設計、素材選定、サンプル確認、メーカーとの交渉、撮影・販促企画までを担当。 販売データやビッグデータを活用した分析、トレンドを的確に捉えたマーケティング思考で、ブランドの成長に貢献していただきます。
なお、生産管理は専門チームが行うため、各工程の進行は生産管理チームと連携しながらスムーズに進めていきます。

• 新商品のアイデア出し・トレンド分析
  シーズン先取りで2、3ヵ月先の商品企画を行います。ビッグデータや販売実績データを用いて顧客ニーズとトレンドを的確に把握し、新商品のコンセプトを構築します。初めは数アイテムからスタートし、慣れてきたら15、20アイテムを同時に手掛けることも可能です。
• サンプル作成・素材選定・メーカー折衝
  生地や資材の品質・コスト・納期などのバランスを考えながら、サンプル制作のディレクションを行います。生産管理チームと協力しつつ、メーカーとの折衝を行い、ブランドコンセプトを実現できる商品を形にしていきます。
• 商品撮影・販促企画・クリエイティブディレクション
  撮影日程やモデル選定、コーディネートなどを、スタイリスト・フォトグラファーと協力して進行。完成したビジュアルをWebデザイナーと相談しながらECサイトに効果的に掲載します。ブランドコンセプトや商品イメージを正しく伝えるため、クリエイティブ面でのディレクション力が求められます。
• 販売・売上状況の確認・ビッグデータ分析
  売上データや顧客行動データを分析し、好調商品の追加発注や在庫調整を判断します。定量的な分析をもとに、次の企画や改善施策につなげ、マーケティング視点でブランド全体を成長させてください。

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求める人物像

分析・マーケティング志向
データやトレンドを根拠に戦略的な商品提案ができる方

ファッションへの情熱
製品特性や素材に関心を持ち、ブランド価値を理解・体現できる方

交渉力・コミュニケーション力
メーカーや社内外チームとの調整を円滑に行い、最適解を導ける方

クリエイティブディレクション力
商品コンセプトをビジュアルに落とし込み、顧客へ魅力的に伝えられる方

チャレンジ精神
新しいアイデアやテクノロジーを積極的に取り入れ、PDCAを回して成果を追求できる方